Представительство в Казахстане
| Город | Астана, Казахстан |
|---|---|
| Адрес | 010014, Астана, проспект Кабанбай батыра, 119 |
| Телефон | +7 (7172) 702-999 |
| Режим работы | ежедневно, 09:00–18:00 |
| Обслуживание пассажиров | консультации по маршрутам, багажу и бронированиям; продажа билетов онлайн |
Адрес на карте
Что можно решить, не приезжая по адресу:
- Покупка билета. Билеты продаются онлайн — форма поиска ниже сравнивает предложения по вашим датам, показывает цены в тенге и принимает карты казахстанских банков. Электронный билет приходит на почту.
- Изменение и возврат. Обращаться нужно туда, где оформлено бронирование: в агентство или напрямую к перевозчику. У лоукостера условия жёстче обычных, разбор — на странице возврата и обмена билета.
- Багаж и спецуслуги. Заявки на перевозку животного, сопровождение ребёнка и помощь пассажирам с ограниченной подвижностью подаются через сервисный центр заранее — не позднее чем за 24 часа до вылета.
- Регистрация. Чек-ин открывается за 24 часа и закрывается за полтора часа до международного рейса — см. инструкцию.
Головной офис и поддержка
| Головной офис | Yangseo Building, 5 этаж, район Кансо (Gangseo-gu), Сеул, Республика Корея |
|---|---|
| Район | Сеул, район Кансо, Республика Корея — Кансо, рядом с аэропортом Кимпхо |
| Справочная линия | +82 1544-0080 — внутри Кореи короткий номер 1544-0080 |
| Базовые аэропорты | Сеул — Инчхон (ICN) и Кимпхо (GMP), Пусан — Кимхэ (PUS), Чхонджу (CJJ), Чеджу (CJU) |
| Коды перевозчика | IATA — ZE, ICAO — ESR, позывной — EASTAR |
| Социальные сети | Facebook — eastarjet, Instagram — eastarjet_official |
| Официальный сайт | eastarjet.com |
Русскоязычной версии официального сайта у Eastar Jet нет: он работает на корейском, английском, японском и китайском. Отдельной казахстанской горячей линии тоже не существует — звонки принимает контакт-центр в Республике Корея, поддержка на корейском и английском. Корея опережает Казахстан на 4 часа, так что звонить из Астаны удобно с раннего утра: к обеду по времени Астаны в Сеуле уже вечер.
Как улететь из Казахстана. У Eastar Jet два собственных прямых рейса: Алматы — Сеул (ZE 135 и ZE 136, с 7 апреля 2025 года) и Алматы — Пусан (ZE 935 и ZE 936, с 1 мая 2026 года). Обе линии выполняются дважды в неделю и запускаются заново каждую весну. На даты, в которые прямых рейсов нет, есть стыковки через китайские хабы, Стамбул и Дубай. Все варианты разобраны на странице «Из Казахстана в Корею».
Полезные ссылки
- Онлайн-регистрация на рейс — открывается за 24 часа до вылета
- Нормы провоза багажа — 15 килограммов по тарифу и цены за перевес
- Тарифы Eastar Jet — Event, Discount и Regular: что входит в каждый
- K-ETA и виза в Корею — что оформлять казахстанцу перед вылетом
- Аэропорт Сеул Инчхон — терминалы, стойки и дорога в город
- Аэропорт Пусан Кимхэ — второй казахстанский маршрут
Купить билет онлайн — без визита в офис
₸ тенгеСравниваем цены десятков агентств и авиакомпаний. Оплата в тенге картами казахстанских банков, электронный билет приходит на почту.
100+ агентств и авиакомпаний
Без комиссии
Карты Kaspi / Halyk