Авиакомпания Eastar Jet предоставляет широкий спектр платных услуг, позволяющих сделать перелет комфортнее. Дистанционная регистрация на рейс открывается за 24 часа до вылета и позволяет пассажирам сэкономить время в аэропорту, получив электронный посадочный талон заранее. В процессе онлайн-чекина или при покупке билета можно выбрать конкретное место в салоне. Пассажиры могут забронировать кресла в передней части самолета для быстрого выхода по прилету или места у аварийных выходов с увеличенным пространством для ног.
Бортовое питание придется предварительно заказать через официальный сайт или мобильное приложение. Меню включает блюда корейской и мировой кухни. Доступны услуги STAR Cafe, поэтому на борту можно купить горячий кофе, чай, соки, а также лапшу быстрого приготовления и снеки. Оплату принимают наличными в корейских вонах или банковскими картами международных платежных систем.
Для любителей шопинга предусмотрена услуга заказа товаров Duty Free – их можно получить сразу на борту. В каталоге косметика, парфюмерия, алкоголь и аксессуары от известных брендов. Предварительный заказ гарантирует наличие выбранного товара и часто дает право на скидки.
Если при въезде в Корею вы превысите беспошлинную норму в 800$, придется задекларировать покупку на таможне и выплатить налог. Но алкогольные напитки объемом до 2 литров и стоимостью до 400$, 200 сигарет и парфюмерия до 100 мл разрешены к беспошлинному ввозу, поэтому на них возможно получить Tax Free.
Стационарная система развлечений на борту не предусмотрена, но авиакомпания периодически предлагает доступ к медиаконтенту через персональные устройства пассажиров по внутренней сети Wi-Fi.
Eastar Jet уделяет внимание пассажирам с ограниченными возможностями. На борту есть складные инвалидные кресла для перемещения по салону, а экипаж прошел обучение по оказанию помощи маломобильным гражданам.
Собственные залы ожидания авиакомпании в базовых аэропортах не предусмотрены, но пассажиры могут воспользоваться платными лаунжами аэропорта Инчхон на общих основаниях. Дополнительно можно воспользоваться услугами по страхованию путешествий и бронированию отелей-партнеров – все это возможно со скидкой для клиентов авиакомпании.